1. Introducción
Bienvenido a Compinche. Al utilizar este sitio web, acepta íntegramente estas condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o con alguna parte de los mismos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, gráficos y demás propiedad intelectual de este sitio web son propiedad nuestra y/o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir o crear trabajos derivados de este contenido sin permiso explícito.

3. Limitación de responsabilidad
Aunque nos esforzamos por asegurar la exactitud de la información de nuestro sitio, no garantizamos que el contenido del sitio esté libre de errores. Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su uso del sitio.

4. Recogida y uso de datos
Respetamos su privacidad. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recogemos y utilizamos los datos personales. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información detallada.

5. Política de aceptación de SMS
Al optar por aceptar nuestro servicio de SMS:

a. Usted acepta recibir mensajes SMS periódicos de Compinche. Estos pueden incluir contenido promocional, actualizaciones y otras comunicaciones relevantes.

b. Confirma que el número de móvil proporcionado es el suyo y que está autorizado a aprobar la comunicación por SMS a este número.

c. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.

d. Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra “STOP” a nuestro número. Al hacerlo, dejará de recibir mensajes SMS a menos que vuelva a optar por recibirlos.

e. Utilizamos Twilio como proveedor de servicios SMS. Al optar por las comunicaciones SMS, usted reconoce y acepta los términos y condiciones y la política de privacidad de Twilio.

6. Cambios en las condiciones
Nos reservamos el derecho a cambiar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Su uso continuado del sitio después de que los cambios se han hecho se tomará como la aceptación de los términos actualizados.

7. Ley aplicable
Estas condiciones generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Estados Unidos. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estados Unidos.

8. Política de reembolso
Su satisfacción es nuestra prioridad en Compinche. Ofrecemos una política de reembolso para garantizar un proceso justo y transparente para nuestros usuarios. Lea atentamente las siguientes condiciones para comprender nuestras prácticas de reembolso.

a. Requisitos para el reembolso:

i. Suscripciones: Puede solicitar un reembolso completo en un plazo de 48 horas desde la compra de la suscripción. Transcurrido el plazo de 48 horas, no se efectuará ningún reembolso.

ii. Otros productos/servicios: Para todas las demás compras, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en las 48 horas siguientes a la transacción si cree que está justificado el reembolso.

b. Proceso de reembolso:

i. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en +17542109902. Incluya su número de pedido, nombre y el motivo del reembolso.

ii. Una vez recibida e inspeccionada su solicitud de reembolso, le notificaremos la aprobación o denegación de su reembolso.

iii. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará un crédito a su método original de pago en un plazo determinado de días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta.

c. Reembolsos atrasados o faltantes:

i. Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria y, a continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente contabilizado.

ii. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en +17542109902.

d. Exclusiones

i. No se reembolsará ningún servicio utilizado o al que se haya accedido.

ii. Los reembolsos no se aplicarán a los productos que estén en oferta o junto con cualquier otra oferta promocional.

e. Cambios en la política de reembolso:

i. Nos reservamos el derecho a modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Su uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios se considerará como su aceptación de dichos cambios.

Nos esforzamos por mantener una política de devoluciones clara, justa y transparente para generar confianza y satisfacción entre nuestros usuarios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones.